Skip to content
หน้าแรก
นโยบายและข้อกำหนดทางกฎหมายของ ro39
ข้อกำหนด ro39
นโยบายและข้อกำหนดทางกฎหมายของ ro39
จัดทำข้อกำหนดเหล่านี้เพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิ์และขอบเขตการใช้งานบริการของเราอย่างชัดเจน การเข้าถึงหรือสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ โปรดอ่านก่อนเริ่มใช้บัญชี
ข้อกำหนดการใช้งาน
นโยบายความเป็นส่วนตัว
ขอบเขตบริการ
สิทธิ์ของผู้ใช้
หัวข้อ
ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ ro39
บริการที่นโยบายนี้ครอบคลุมและไม่ครอบคลุม
สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้นโยบายนี้
ติดต่อซัพพอร์ตเรื่องข้อกำหนดและบัญชี
วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ
คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์ของคุณ
นโยบายหลัก
ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ ro39
เมื่อคุณเปิดบัญชีกับ ro39 และเข้าใช้งานบริการใด ๆ บนแพลตฟอร์มนี้ ถือว่าคุณรับทราบและยอมรับข้อกำหนดที่ระบุไว้ในหน้านี้ทั้งหมด ข้อกำหนดเหล่านี้ครอบคลุมการใช้งานบัญชี การทำรายการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่รองรับ ไม่ว่าจะเป็น PromptPay, KBank หรือ Bank Transfer รวมถึงการเข้าถึงเนื้อหาเกมทั้งหมดที่เปิดให้บริการบนแพลตฟอร์ม การเข้าถึงหรือสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของผู้ใช้แต่ละราย คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้บริการนี้สอดคล้องกับกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณ เราไม่ได้รับรองหรือยืนยันว่าบริการนี้เป็นไปตามกฎหมายในทุกเขตอำนาจ เราขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขข้อกำหนดได้ตามความจำเป็น โดยจะแจ้งให้ทราบผ่านหน้าเว็บไซต์ การใช้งานต่อเนื่องหลังจากที่มีการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่ปรับปรุงแล้ว หากคุณไม่ยอมรับการเปลี่ยนแปลงใด ๆ คุณควรหยุดใช้งานและติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อดำเนินการปิดบัญชี ข้อมูลทั้งหมดที่คุณให้ไว้ต้องถูกต้องและเป็นปัจจุบัน
PromptPay
KBank
Bank Transfer
บัญชีผู้ใช้
ขอบเขตนโยบาย
บริการที่นโยบายนี้ครอบคลุมและไม่ครอบคลุม
นโยบายนี้มีผลกับทุกส่วนของบริการที่ ro39 ดำเนินการโดยตรง ทั้งในส่วนของบัญชีผู้ใช้ การทำธุรกรรม และเนื้อหาบนแพลตฟอร์ม ส่วนที่อยู่นอกขอบเขต เช่น บริการของบุคคลที่สาม จะอยู่ภายใต้ข้อกำหนดของผู้ให้บริการนั้น ๆ แยกต่างหาก
การเข้าถึงบัญชี
ข้อกำหนดนี้ใช้กับการสร้างบัญชี การยืนยันตัวตน การเข้าสู่ระบบ และการจัดการข้อมูลบัญชีทั้งหมดที่คุณดำเนินการผ่านแพลตฟอร์ม ro39 โดยตรง
การทำธุรกรรม
รายการฝากและถอนเงินผ่านช่องทาง PromptPay, KBank และ Bank Transfer ที่เชื่อมต่อกับบัญชีของคุณอยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ ระบบจะบันทึกประวัติรายการไว้ในบัญชีของคุณ
เนื้อหาบนแพลตฟอร์ม
เนื้อหาเกมทั้งหมดที่เราเปิดให้บริการ รวมถึงล็อบบี้สล็อต บาคาร่าสด และเกมโต๊ะ อยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ในส่วนที่เกี่ยวกับการเข้าถึงและการใช้งาน
บริการของบุคคลที่สาม
ผู้ให้บริการเกม สตูดิโอเนื้อหา และผู้ประมวลผลการชำระเงินมีข้อกำหนดเป็นของตนเอง เราไม่รับผิดชอบต่อนโยบายของบุคคลที่สามเหล่านั้น คุณควรศึกษาข้อกำหนดของแต่ละรายด้วย
สิทธิ์ของคุณ
สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้นโยบายนี้
ภายใต้ข้อกำหนดของ ro39 คุณมีสิทธิ์ดำเนินการหลายอย่างที่เกี่ยวกับข้อมูลและบัญชีของคุณโดยตรง ไม่ว่าจะเป็นการตรวจสอบประวัติการทำรายการที่บันทึกไว้ในส่วนบัญชี การแก้ไขข้อมูลส่วนตัวที่ไม่ถูกต้อง หรือการส่งคำถามเกี่ยวกับนโยบายผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เราเปิดไว้ หากคุณพบว่าข้อมูลในบัญชีไม่ตรงกับความเป็นจริง คุณสามารถแจ้งทีมซัพพอร์ตเพื่อขอแก้ไขได้ทันที เราจะดำเนินการตรวจสอบและอัปเดตตามขั้นตอนที่แสดงอยู่ในระบบ ทั้งนี้ สิทธิ์การเข้าถึงและการแก้ไขข้อมูลยังขึ้นอยู่กับข้อกำหนดด้านการยืนยันตัวตนที่ใช้บังคับอยู่ด้วย
ตรวจสอบประวัติรายการ
เข้าสู่ระบบแล้วไปที่ส่วนประวัติบัญชี คุณจะเห็นบันทึกรายการฝากและถอนเงินทั้งหมดที่ผ่านมา พร้อมวันที่และช่องทางที่ใช้
แก้ไขข้อมูลบัญชี
หากข้อมูลส่วนตัวในบัญชีไม่ถูกต้อง ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการแก้ไข ทีมงานจะแนะนำขั้นตอนที่ต้องทำตามระบบ
ส่งคำถามเกี่ยวกับนโยบาย
คุณสามารถส่งคำถามหรือข้อสงสัยใด ๆ เกี่ยวกับข้อกำหนดหรือการจัดการข้อมูลผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เราเปิดไว้ เราจะตอบกลับตามลำดับที่ได้รับ
ขอปิดบัญชี
หากคุณต้องการยุติการใช้งาน สามารถแจ้งความประสงค์ผ่านซัพพอร์ต ทีมงานจะแนะนำขั้นตอนการปิดบัญชีและการจัดการยอดเงินคงเหลือตามที่แสดงในระบบ
ช่องทางติดต่อ
ติดต่อซัพพอร์ตเรื่องข้อกำหนดและบัญชี
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบาย ข้อกำหนดการใช้งาน หรือสิทธิ์ของคุณในฐานะผู้ใช้บริการ ro39 เราเปิดช่องทางให้คุณติดต่อได้โดยตรงผ่านตัวเลือกด้านล่าง ทีมซัพพอร์ตพร้อมช่วยเรื่องบัญชีและข้อมูลที่เกี่ยวข้อง
แชทสด
เปิดหน้าเว็บ ro39 แล้วกดปุ่มแชทที่มุมหน้าจอ เหมาะสำหรับคำถามเกี่ยวกับบัญชีและการยืนยันตัวตนที่ต้องการคำตอบเร็ว
อีเมลซัพพอร์ต
ส่งรายละเอียดคำถามหรือคำร้องเกี่ยวกับนโยบายมาทางอีเมลที่ระบุไว้ในหน้าติดต่อเรา เหมาะสำหรับคำร้องที่ต้องแนบเอกสารประกอบ
ศูนย์ช่วยเหลือ
เข้าที่ ro39/help เพื่อดูคำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด นโยบายความเป็นส่วนตัว และขั้นตอนการจัดการบัญชี
การจัดการข้อมูล
วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ
เราให้ความสำคัญกับวิธีที่ข้อมูลของคุณถูกเก็บรักษาและนำไปใช้ภายใต้ข้อกำหนดของ ro39 ทุกขั้นตอนในการจัดการข้อมูลบัญชีออกแบบมาเพื่อให้คุณติดตามและตรวจสอบได้ด้วยตัวเองผ่านหน้าบัญชีที่เข้าสู่ระบบแล้ว
การจัดเก็บข้อมูลบัญชี
ข้อมูลที่คุณให้ตอนสมัครและใช้งานจะถูกเก็บไว้เพื่อให้บริการบัญชีและประมวลผลรายการ เราไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนตัวกับบุคคลที่สามนอกเหนือจากที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ
คุกกี้และการติดตาม
เราใช้คุกกี้เพื่อให้การเข้าสู่ระบบและการนำทางในแพลตฟอร์มทำงานได้ถูกต้อง คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณได้ตลอดเวลา
ความปลอดภัยของบัญชี
การเข้าถึงบัญชีต้องผ่านการยืนยันตัวตนตามขั้นตอนที่แสดงในหน้าเข้าสู่ระบบ หากคุณสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้ติดต่อซัพพอร์ตทันที
การเก็บรักษาและลบข้อมูล
ข้อมูลบัญชีจะถูกเก็บไว้ตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและตามที่กฎหมายกำหนด หากต้องการขอลบข้อมูล ให้แจ้งผ่านช่องทางซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดบัญชีของคุณ
การใช้บริการ ro39 ถูกกฎหมายในพื้นที่ของฉันหรือไม่?
การเข้าถึงหรือสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณโดยตรง คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้บริการนี้สอดคล้องกับกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ที่คุณอยู่ก่อนเริ่มใช้งานบัญชี
ฉันสามารถขอดูข้อมูลที่ ro39 เก็บไว้เกี่ยวกับฉันได้อย่างไร?
เข้าสู่ระบบแล้วตรวจสอบส่วนประวัติบัญชีเพื่อดูรายการและข้อมูลที่บันทึกไว้ หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมนอกเหนือจากที่แสดงในบัญชี ส่งคำร้องผ่านช่องทางซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดบัญชีของคุณ
ฉันจะขอแก้ไขข้อมูลส่วนตัวในบัญชีได้อย่างไร?
ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล พร้อมระบุข้อมูลที่ต้องการแก้ไขและหลักฐานประกอบ ทีมงานจะแนะนำขั้นตอนที่ต้องทำตามที่ระบบกำหนดไว้ เพื่อให้ข้อมูลของคุณถูกต้องและเป็นปัจจุบัน
หากฉันไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด ควรทำอย่างไร?
หากคุณไม่ยอมรับข้อกำหนดที่ปรับปรุงใหม่ ให้หยุดใช้งานแพลตฟอร์มและติดต่อซัพพอร์ตเพื่อแจ้งปิดบัญชี ทีมงานจะแนะนำขั้นตอนการจัดการยอดเงินคงเหลือก่อนดำเนินการปิดบัญชีให้เรียบร้อย
ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมการทำรายการผ่าน PromptPay และ KBank ด้วยหรือไม่?
ใช่ รายการฝากและถอนเงินที่ทำผ่าน PromptPay, KBank และ Bank Transfer ผ่านบัญชี ro39 ของคุณอยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ ประวัติรายการทั้งหมดจะแสดงอยู่ในส่วนบัญชีของคุณหลังเข้าสู่ระบบ
ฉันจะขอลบข้อมูลส่วนตัวออกจากระบบได้อย่างไร?
ส่งคำร้องขอลบข้อมูลผ่านช่องทางซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดบัญชี เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดและตามที่กฎหมายที่บังคับใช้อนุญาต ระยะเวลาดำเนินการจะแจ้งให้ทราบตอนรับคำร้อง